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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el proceso desde el pedido hasta la instalación?

  • Cualquier financiación y alquiler para poseer opciones de pago se organizan antes de
  • Una vez realizado el pedido, se cobra un anticipo y CarportProz envía un pedido al fabricante.
  • El departamento de procesamiento de pedidos del fabricante comprobará dos veces cualquier necesidad de personalización, confirmará los precios y se pondrá en contacto con su vendedor con cualquier pregunta que necesite respuesta.
  • A continuación, su pedido llegará al departamento de fabricación real.
  • Una vez que el edificio se fabrica según sus especificaciones, se entrega al departamento de programación para configurar un tiempo para entregar e instalar su edificio.
  • La programación le llamará en algún momento durante la semana anterior para configurar una hora para la instalación. Puede discutir sus planes de pago con ellos en este momento.
  • Si el pago es en efectivo, tenga listo un cheque certificado o un giro postal antes de que lleguen los instaladores. Si paga con tarjeta de crédito, se agregará un cargo.
  • Asegúrese de obtener el nombre y el número de teléfono de la persona que configura su cita para que pueda comunicarse con ellos en caso de que esto sea necesario en el futuro. «
  • Después de la instalación, haga un paseo completo para asegurarse de que todo está a su satisfacción.
  • Al pagar en efectivo, entregue a los instaladores el cheque bancario certificado o el giro postal.
  • Si está utilizando la opción de financiación o alquiler para poseer, se habrán hecho arreglos antes del momento de la compra.

¿Cuál es el proceso de entrega e instalación?

El departamento de programación del fabricante discutirá el pago al momento de la entrega y cualquier cargo adicional que pueda acumular debido a un lote no preparado o uno que no esté nivelado.

El equipo de instalación del fabricante confirmará el pedido con usted y, a continuación, obtendrá trabajo para instalarlo. Dependiendo de la estructura de acero, la instalación tarda entre una hora y dos días. Los huéspedes deberán tener listo el pago antes de la llegada de la tripulación.

¿Cuánto tiempo se tarda entre el pedido y la entrega?

La mejor estimación como plazos de entrega puede y cambiará debido a factores externos y volumen de ventas.

El equipo del fabricante le enviará una llamada automatizada alrededor de dos días hábiles de realizar su pedido.

¿Qué debo hacer antes de que llegue mi edificio de metal para su instalación?

Utilice esta lista de comprobación para prepararse para su instalación

  • Marque las líneas de utilidad que se ejecutan debajo del sitio de instalación planificado. Si no conoce la ubicación exacta de cualquier línea de agua, gas o electricidad, llame al 811 para que salgan y marquen las líneas de forma gratuita.
  • Preparar lote de nivel: mueva la tierra si es necesario para crear una superficie de instalación de nivel. Los sitios no deben estar a más de tres pulgadas de nivel para evitar cualquier tarifa de pierna reducida u otras tarifas adicionales de viaje de mano de obra / regreso.
  • La instalación de edificios sobre muros de contención de hormigón o en contenedores de envío se abordará caso por caso.
  • Todas las almohadillas de hormigón deben ser al menos 2″ más anchas en todos los lados del marco. Por ejemplo: para un edificio que tiene un marco que mide 20′ x 30′, la almohadilla de hormigón debe medir 20’4″ x 30’4″.
  • Despeje todos y cada uno de los obstáculos dentro y alrededor del sitio de instalación, como automóviles, vehículos recreativos y escombros para evitar una acumulación sobre la tarifa.
  • Los equipos de instalación necesitan un mínimo de 36″ alrededor del edificio para sujetar cualquier panelado de pared, enmarcado de pared final y recorte.
  • Tenga el pago listo antes de que llegue el equipo de instalación. Las unidades pequeñas se pueden completar en menos de una hora y a menudo tienen varias citas en un día.
  • Cualquier requisito de seguridad debe ser revelado al Fabricante al comprar la unidad. El Fabricante debe estar al tanto de cualquier capacitación de seguridad o clases/videos de seguridad que nuestros contratistas de instalación deben completar antes de la instalación.

La preparación del sitio es crucial para garantizar una instalación fluida. Si no prepara adecuadamente su sitio, podría resultar en cargos adicionales por mano de obra o incluso una tarifa de viaje de regreso que es de $150 USD o %5 del precio de construcción que sea más alto.

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